Livraisons

Tarifs, frais et options de livraison

Magasinez en ligne, récupérez votre commande en magasin

1.1 Tarifs

  • Livraison GRATUITE des produits admissibles au magasin Tigre Géant de votre région.
  • Les articles ne sont pas tous admissibles à la livraison en magasin s'ils sont volumineux ou lourds. Consultez les renseignements figurant sur la page de chaque produit pour en connaître l'admissibilité.
  • Des frais minimums de manutention de 5 $ seront perçus sur toute commande d’une valeur de 25 $ ou moins (avant taxes et frais d’expédition).


1.2 Avis de commande et date prévue de cueillette en magasin

  • Vous verrez une date de cueillette prévue (ou une série de dates) au moment de payer. Ces périodes peuvent varier selon l'emplacement de cueillette, les stocks disponibles sur place, en raison de périodes d'achalandage accru et de jours fériés nationaux et provinciaux.
  • Vous recevrez un courriel « Prêt pour la cueillette » lorsque votre commande complète est prête à récupérer en magasin.
  • Toutes les commandes seront conservées 14 jours à partir de la date que le courriel « Prêt pour la cueillette » a été envoyé.
  • Pour votre protection, les commandes ne peuvent être remises qu’au client qui a passé la commande ou à la personne désignée au moment de payer votre achat.

Remarque : Nous vous recommandons de récupérer votre commande dans les 7 jours suivant la réception du courriel d'avis de cueillette. Les commandes qui n'ont pas été récupérées après 14 jours seront remboursées au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour faire l’achat.

Magasinez en ligne, recevez votre commande à domicile

2.1 Tarifs

Les tarifs de livraison peuvent varier selon la région où la marchandise est expédiée, la taille et le poids du colis. Les frais de livraison seront indiqués au moment de payer l'achat et ils vous seront facturés lors de l’expédition de votre commande.

Tarifs de livraison de Tigre Géant :
  • Livraison GRATUITE sur les commandes de plus de 75 $ (avant les taxes applicables) dans la plupart des régions au Canada. Cliquez ici pour consulter la liste des adresses de livraison exclues.
  • Des frais fixes standard de 8,98 $ sont ajoutés à toute commande de moins de 75 $ (avant taxes).

2.2 Frais de livraison supplémentaires

  • †Des frais de manutention minimaux de 5 $ seront appliqués aux commandes de 25 $ ou moins (avant les taxes applicables et les frais de livraison). Ces frais s'appliquent aux commandes récupérées en magasin et aux commandes livrées à domicile.
  • Des frais de livraison pour zone rurale seront ajoutés pour les régions éloignées désignées au Canada. Il s’agit d’une valeur calculée qui sera affichée au moment de payer une fois que vous aurez sélectionné la destination de livraison. Ces frais s'appliquent uniquement aux commandes livrées à domicile.
  • Les frais supplémentaires pour articles volumineux et lourds seront appliqués aux articles sélectionnés. Consultez les renseignements figurant sur la page de chaque produit pour savoir si des frais supplémentaires s'appliquent à l'article. Ces frais sont uniquement applicables aux commandes livrées à domicile.

2.3 Zones de livraison pour la livraison à domicile

Nous livrons presque partout au Canada!*

Nous acceptons également les commandes provenant des États-Unis qui sont payées au moyen d’une carte de crédit américaine, pourvu que l’adresse de livraison soit au Canada. Pour voir les restrictions concernant la livraison, cliquez ici.

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de livrer de la marchandise aux Territoires du Nord-Ouest, au Yukon et au Nunavut. Il y a également quelques régions éloignées où nous ne pouvons pas livrer. Cliquez ici pour consulter la liste.

Livraison à une case postale
À l’heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure d’expédier une commande à l’adresse d’une case postale.

2.4 Délais de livraison pour la livraison à domicile

Vous verrez une date de livraison prévue (ou une série de dates) au moment de payer.

  • Le délai de livraison peut varier selon la région où la marchandise est expédiée, pendant les périodes d’achalandage accru et les jours fériés nationaux et provinciaux.

Remarque : Veuillez noter que Tigre Géant ne peut être tenu responsable de retards de livraison qui pourraient survenir en raison des conditions indiquées plus haut.

Achats en ligne de feux d’artifice

Veuillez vous renseigner auprès de votre municipalité pour connaître les règlements régissant l’obtention de permis, l’entreposage, le transport et l’utilisation de feux d’artifice. Les clients doivent être âgés de 18 ans et plus pour acheter ce type de marchandise. La signature d’un adulte est obligatoire à la livraison de la commande.

Achats de carte-cadeau Tigre Géant

Les ventes de carte-cadeau Tigre Géant sont finales et les cartes-cadeaux peuvent uniquement être utilisées pour faire des achats au magasin Tigre Géant de votre région. Dans un futur rapproché, nous offrirons des cartes-cadeaux échangeables en ligne.