POLITIQUE DE RETOUR

Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, vos pouvez retourner votre article à n’importe quel magasin Tigre Géant et nous vous accorderons un échange ou un remboursement. Il n’y a pas de date d’échéance pour les retours.

Pour que votre retour soit effectué avec succès, veuillez lire les directives suivantes :

• Veuillez présenter votre reçu.
• Assurez-vous que l’article soit dans le même état que lorsque vous l’avez acheté.
• Veuillez retourner la marchandise dans son emballage original, y compris toutes ses pièces.
• Les remboursements se feront selon le même mode de paiement effectué pour l’achat.
• Veuillez noter : Lors de l’inspection de la marchandise, y compris de son état et de son âge, Tigre Géant se réserve le droit d’offrir un échange ou un crédit en magasin au lieu d’un remboursement.

Retours/Échanges sans un reçu (exemple : retours de cadeaux)

• Il est possible qu’un crédit soit remis pour des articles retournés sans reçu, à la discrétion de la direction.
• Le crédit en magasin peut seulement être utilisé dans le magasin où il a été émis.
• Une pièce d’identification est requise pour tout retour effectué sans présentation de reçu.

Les garanties :

Tous les articles vendus sur ce site Web comprennent la garantie du fabricant. La période couverte par la garantie varie selon l’article. Pour plus de détails à propos de la garantie du fabricant pour un article en particulier, veuillez communiquer directement avec le fabricant. Ses coordonnées se trouvent dans l’emballage de votre article.

L’enregistrement des produits :

Après avoir fait votre achat, nous vous conseillons fortement d’enregistrer votre article directement auprès du fabricant, vous servant soit de la carte d’enregistrement fournie, ou en visitant le site Web. En enregistrant votre article, le fabricant peut communiquer avec vous dans le cas où votre produit est rappelé. Les rappels de marchandise sont affichés sur le site Web du fabricant, ainsi que sur le site de Santé Canada.

www.elfe.net

www.hc-sc.gc.ca

Pour toute autre question à propos de notre politique de retour, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : onlinecustomerinquiries@gianttiger.com